Рассылка СМС без согласия абонента
Согласно действующему законодательству Российской Федерации, рассылка СМС без согласия абонента запрещена. Этот запрет распространяется на все виды СМС-рассылок.
В первую очередь запрет на рассылку СМС без согласия получателя сообщения направлен на борьбу с СМС-спамом. Законодательством установлены определенные требования для всех организаций, осуществляющих рассылку текстовых сообщений на мобильные телефоны.
Все массовые смс-рассылки должны осуществляться только при наличии согласия получателя СМС. Если получатель такого согласия не изъявил, но спам поступает на его мобильный телефон, он может обратиться к провайдеру услуг сотовой связи с требованием остановить отправку нежелательных смс.
Закон не оговаривает четких сроков, в которые оператор должен блокировать спам-рассылку, а также деталей процедуры привлечения к ответственности отправителя смс.
Массовые рассылки могут осуществлять не только сторонние организации, но и сами операторы сотовых сетей. Многие из них предоставляют юридическим лицам услугу коммерческих смс рассылок. В договоре на оказание данной услуги обязательно указывается пункт, в котором говорится о том, что рассылка должна осуществляться только при наличии согласия абонента.
Рассылка СМС-спама запрещена законодательно во многих странах мира. Например, в США получатель нежелательных сообщений имеет право требовать от провайдера прекращения рассылки, а также компенсации морального ущерба. Сумма такого ущерба не оговаривается законом, она определяется индивидуально. В среднем компенсация составляет 150-200 долларов за одно полученное сообщение. Под действие данного закона не попадают сообщения политических партий, проводящих предвыборные агитационные кампании.
В странах Евросоюза введены аналогичные запреты на отправку нежелательных сообщений. Отдельно в законодательстве оговорен запрет на сокрытие своих телефонных номеров отправителями рекламных сообщений.
В России же данный запрет введен относительно недавно - в 2014 году. Принятие закона было вызвано большим количеством жалоб, поступавших от абонентов сети Мегафон, на поступление мошеннических сообщений. Такие сообщения внешне ничем не отличались от обычных СМС, а в качестве отправителя был указан федеральный телефонный номер. При попытке перезвонить по указанному номеру, абоненты сети теряли крупные денежные суммы.